私達の想い

STATEMENT

今、接客販売に携わる皆さんは、人によろこばれ、笑顔を生み、売上げをつくれる存在になれているでしょうか？誰もがいい仕事をしたいと思っているのに、やり方がわからない。教育の立場である方たちもお客様と接する接客販売の新人スタッフを指導する担当者の悩みは尽きません。

「なんでもっと上手に接客できないのだろう…」
「接客が苦手そうだが、教え方がよくわからない…」
「接客が販売に結びついていかない…」

モノではなく、コトにアプローチする今の時代に合った、新しい接客販売ための「次世代接客」の考え方が必要だと常々感じています。ファッション業界やサービスステーション、酒販店など業界にとらわれず、店舗のOJTトレーニング、接客指導を長年行ってきました。指導する独自の接客法で多くの店舗スタッフが成果を上げています。固定した業界に限らず、接客販売を行うあらゆる業種に対応できるよう、お客様と良い関係を築き、その後のリピート顧客に繋がるための販売スタッフが本当に欲しかったメソッド、「プレシャスメソッド」。すぐに現場で役立つノウハウを惜しみなく提供し、あなたのお店・人を変えるお手伝いをする。それが私たちPreciousのミッションです。

販売とは、お客様に希望や幸福なひとときを提供し、その喜びは私たちに返ってくる。そんなすばらしい仕事なのです。

売れる！接客が好きになる次世代接客販売スキル

• 次世代接客販売スキル
• ビューティビジネス専門スキル
• OJT店頭実践スキル
• ロールプレイング大会開催プロデュース
• ミステリーショッパー（覆面調査）

人が輝くコミニュケーション

• 苦情クレーム応対研修
• 部下のやる気を引き出すコーチング研修
• ストレスセルフケア研修
• 職場のチームワーク活性化研修
• 電話応対に強くなる研修
• 伝わる！メール研修
• アサーティブコミニュケーション研修
• 今さら聞けない食事のマナー

店舗が甦るVMDスキル

• VMDの基本スキルとルール
• 商品陳列と演出の実践テクニック
• 商品陳列と演出の実践テクニック
• 商品陳列と演出の実践テクニック

宮田　佳子

大手化粧品会社の販売職、大手通信販売会社のトレーニング担当を経て、接客販売コンサルタントとして講師歴25年。
化粧品販売のヒアリング力の知を生かした接客方法、時代にマッチした『次世代接客』や、接客が楽しく、好きになる「フラれないアプローチ」方法など、明日からすぐに使える接客、プレシャスメソッドが好評を得ている。ポッドキャスト、「プレシャスタイム」MC配信中。酒販業界新聞醸界タイムスに連載コラム執筆中。

松　真理子

証券会社の営業職、客室乗務員を経て、人材育成コンサルタントとして講師歴20年。
アンガーマネジメントの知を生かした『苦情クレームカスハラの研修』や、スタッフそれぞれの良さを見いだし積極的に仕事に取り組んでもらう『部下指導研修』などに登壇。温かくユーモアあふれる研修が好評。行政専門誌に連載コラム執筆中。

高野　峯子

アパレル会社でコーディネーターとして販売促進業務を経験後、セールスプロモーションプロダクションにて、VMDやディスプレイプランを担当。
専門学校と大学の講師として教育に携わる。
現在フリーランスでVMDコーディネーターとして活動。